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京東延遲發貨報備成功還會因為未按承諾時間發貨賠償嗎？

京東延遲發貨報備成功還會因為未按承諾時間發貨賠償嗎？

提問者：叼著棒棒糖開店 1回答 瀏覽數：2561 提問時間：2022-02-24 問題狀態：未解決
我來幫他解答
笨笨熊的

笨笨熊的 2022-02-25

延遲發貨報備成功不會處罰的

1、延遲發貨預報備，報備路徑：商家后臺>訂單管理>延遲發貨管理>預報備。如國家大型活動需提供活動名稱；天氣因素需提供當地天氣狀態圖片；停電商家需提供停電公告；庫房盤點、搬遷商家需提供公司確定需要進行庫房盤點、 搬遷的公告并加蓋公司公章，同時需要在店鋪頁以及商詳頁設置延遲發貨公告，審核時效：24H。 2、延遲發貨緊急報備，報備路徑：商家后臺>訂單管理>延遲發貨管理>緊急報備，需您提供訂單號，與客戶的咚咚聊天記錄截圖、短信、電話溝通記錄，涉及具體的發貨時間;預報備指因不可抗因素，比如天氣、國家大型活動，倉庫維護等造成的可預期時間（未來7天）內不能按期發貨，使用預報備功能進行報備，審批通過后相關時段內產生的訂單，延遲免責。審核時效：24H


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