延遲發(fā)貨報備成功不會處罰的
1、延遲發(fā)貨預報備，報備路徑：商家后臺>訂單管理>延遲發(fā)貨管理>預報備。如國家大型活動需提供活動名稱；天氣因素需提供當?shù)靥鞖鉅顟B(tài)圖片；停電商家需提供停電公告；庫房盤點、搬遷商家需提供公司確定需要進行庫房盤點、 搬遷的公告并加蓋公司公章，同時需要在店鋪頁以及商詳頁設置延遲發(fā)貨公告，審核時效：24H。 2、延遲發(fā)貨緊急報備，報備路徑：商家后臺>訂單管理>延遲發(fā)貨管理>緊急報備，需您提供訂單號，與客戶的咚咚聊天記錄截圖、短信、電話溝通記錄，涉及具體的發(fā)貨時間;預報備指因不可抗因素，比如天氣、國家大型活動，倉庫維護等造成的可預期時間（未來7天）內(nèi)不能按期發(fā)貨，使用預報備功能進行報備，審批通過后相關時段內(nèi)產(chǎn)生的訂單，延遲免責。審核時效：24H
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