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京東延遲發(fā)貨報(bào)備成功還會因?yàn)槲窗闯兄Z時間發(fā)貨賠償嗎？

京東延遲發(fā)貨報(bào)備成功還會因?yàn)槲窗闯兄Z時間發(fā)貨賠償嗎？

提問者：叼著棒棒糖開店 1回答 瀏覽數(shù)：3231 提問時間：2022-02-24 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
笨笨熊的

笨笨熊的 2022-02-25

延遲發(fā)貨報(bào)備成功不會處罰的

1、延遲發(fā)貨預(yù)報(bào)備，報(bào)備路徑：商家后臺>訂單管理>延遲發(fā)貨管理>預(yù)報(bào)備。如國家大型活動需提供活動名稱；天氣因素需提供當(dāng)?shù)靥鞖鉅顟B(tài)圖片；停電商家需提供停電公告；庫房盤點(diǎn)、搬遷商家需提供公司確定需要進(jìn)行庫房盤點(diǎn)、 搬遷的公告并加蓋公司公章，同時需要在店鋪頁以及商詳頁設(shè)置延遲發(fā)貨公告，審核時效：24H。 2、延遲發(fā)貨緊急報(bào)備，報(bào)備路徑：商家后臺>訂單管理>延遲發(fā)貨管理>緊急報(bào)備，需您提供訂單號，與客戶的咚咚聊天記錄截圖、短信、電話溝通記錄，涉及具體的發(fā)貨時間;預(yù)報(bào)備指因不可抗因素，比如天氣、國家大型活動，倉庫維護(hù)等造成的可預(yù)期時間（未來7天）內(nèi)不能按期發(fā)貨，使用預(yù)報(bào)備功能進(jìn)行報(bào)備，審批通過后相關(guān)時段內(nèi)產(chǎn)生的訂單，延遲免責(zé)。審核時效：24H


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