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為什么我把惡意買家加了淘寶店鋪黑名單他還可以下單？

為什么我把惡意買家加了淘寶店鋪黑名單他還可以下單？

提問(wèn)者：何必shuo出口 1回答 瀏覽數(shù)：5884 提問(wèn)時(shí)間：2022-03-07 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

掙脫那網(wǎng)店

掙脫那網(wǎng)店 2022-03-08

如果你只是聊天拉黑的，該賬號(hào)還是可以繼續(xù)在咱們店鋪中購(gòu)買商品的

關(guān)于禁止購(gòu)買，您可以在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)置，操作步驟如下：

1、進(jìn)入客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

進(jìn)入路徑：

①千牛工作臺(tái)搜索【客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)】

② 通過(guò)【賣家中心】找到【營(yíng)銷中心】-【客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)】

新版千牛工作臺(tái)：【賣家中心】-【用戶】-右上角【返回客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)】

2、找到【客戶管理】-【客戶列表】，或者點(diǎn)此直達(dá)

3、搜索您要禁止購(gòu)買消費(fèi)者的賬號(hào)，點(diǎn)擊【添加分組】，選擇‘禁止購(gòu)買’即可。禁止購(gòu)買的會(huì)員數(shù)量最多200個(gè)。


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