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抖音飛鴿在哪里看會話總結啊?為什么我的界面上沒有?
一般憂傷 2022-03-18
你好,會話總結是飛鴿的灰度功能,目前沒有全量上線哦!
如果有的話是在打開會話意圖總結后,當買家72小時內重復來訪時,就會在聊天窗口上方展示上一通會話的意圖:標簽展示「買家情緒」和「意圖類型」如“催發貨進度”,第一行展示買家咨詢過的「用戶問題」,第二行展示客服已經給出的「解決方案」。
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