甩手工具箱 幫助| 訂購| 下載
抓取圖片 抓取主圖視頻 數據包轉換
易掌柜 幫助| 下載
多平臺訂單打印 自由訂單打印 電子面單
甩手上貨助理 幫助| 下載
鋪貨到拼多多 批量復制 多平臺復制
甩手下單助手 幫助| 下載
一鍵代購 一鍵下單 信息填充
分銷管家 免費試用
1688鋪貨到淘寶/拼多多 庫存/訂單同步
如何減少抖音飛鴿上的離線留言?如何減少抖音飛鴿上的離線留言?
瘦不了小姐 2022-03-30
離線留言會影響店鋪的接起率,進而影響2分鐘首響率。
減少離線留言可以通過以下方式:
1、及時調整在線客服數量
離線留言的產生主要是客服不在線或者排隊過多,所以需要保證客服上線且可接待。需要注意的是,只有在線狀態的客服才可以被分配新會話,小休狀態下不會分配新用戶。
2、調整客服最大接待人數
盡可能讓用戶進入客服的會話列表是降低離線留言的最快方式。增加客服的最大接待人數,可以保證用戶可以被及時分配進入人工客服。
如果是主賬號統一調整,可以在【設置】-【最大接待人數】下調整客服的接待上限
讓每一個疑惑都有解答! 讓每個問題得到好的答案
抖音商家開店必備
達人/商家玩法攻略
基本操作與推廣玩法
該手冊覆蓋99%的物流問題
粵公網安備 44030502000916號
工具箱-淘寶
易掌柜打單
多多上貨行家
分銷管家