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天貓平臺任務需要多長時間內處理？天貓平臺任務需要多長時間內處理？
隨便來點啥 2022-04-18
1、買家通過訂單詳情頁催發按鈕（點擊繼續聯系賣家)、千牛對話框催發生成平臺任務工單卡片，需要在3分鐘內在產生平臺任務卡片的千牛聊天窗口響應消費者;2、且需要在24H內處理平臺任務工單，給出明確處理方案。注意:
1、對于8-23點產生平臺任務卡片，需要在千牛聊天窗口180s內回應，同時需要在24小時內處理好平臺任務工單;其他時段，沒有180s回應要求，但是也需要在24小時內處理好平臺任務工單。
2、另外，優先人工回復，智能客服回復、自動回復也可以。
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