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淘寶金牌客服團隊5月評級結(jié)果是按什么標(biāo)準？

想問下，淘寶金牌客服團隊5月評級結(jié)果是按什么標(biāo)準？

提問者：開店研究生 1回答 瀏覽數(shù)：2262 提問時間：2022-04-24 問題狀態(tài)：未解決
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1條回答

山角函獸

山角函獸 2022-04-24

5月的評級結(jié)果根據(jù)新的評定標(biāo)準進行評定。

舉例：

金牌客服評級：按4月月底往前推30天，店鋪綜合服務(wù)分>=3.6，月評價量>=100，滿意率≥95%的數(shù)據(jù)結(jié)果

銀牌客服評級：按4月月底往前推30天，店鋪綜合服務(wù)分>=3.6，月評價量>=100，滿意率85%≤K<95%的數(shù)據(jù)結(jié)果


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