商家可在 千牛PC端、手機(jī)千牛APP、群網(wǎng)頁(yè)版（liao.taobao.com）建群；均支持子賬號(hào)建群。

【千牛APP】消息TAB下，點(diǎn)擊右上角“…”，點(diǎn)擊創(chuàng)建群即可，更新至最新版本即可；

【千牛PC端】切換至群TAB，點(diǎn)擊右上角“+”，創(chuàng)建淘寶群即可，必須為6.06以上版本；

【群網(wǎng)頁(yè)版】進(jìn)入網(wǎng)址（liao.taobao.com）點(diǎn)擊左側(cè)“+”，創(chuàng)建淘寶群即可。

注意：千牛PC/千牛APP 上暫不支持創(chuàng)建 【指定人群】 門(mén)檻的群，需通過(guò)群網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行創(chuàng)建。

溫馨提醒：

1、單個(gè)群組人數(shù)上限5000人，單個(gè)群組最多可有10個(gè)子群，每個(gè)子群最多可加入500人，當(dāng)子群人數(shù)滿500后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建下一個(gè)子群；

2、群組的群公告、群密碼、自動(dòng)回復(fù)等均需在群組設(shè)置，且對(duì)該群組下的所有子群生效；

3、買家看到群組統(tǒng)一入口，點(diǎn)擊加入群后，將被默認(rèn)加入 群成員未滿且序號(hào)靠前的子群。

4、如果發(fā)現(xiàn)子群無(wú)法自動(dòng)創(chuàng)建，請(qǐng)?jiān)俅卧O(shè)置群組人數(shù)為5000，并清理瀏覽器緩存，即可自動(dòng)創(chuàng)建；

5、創(chuàng)建群商家需具備以下要求：（滿足以下任一條件即可）

1）店鋪狀態(tài)正常、近30天支付寶成交筆數(shù)大于等于90筆

2）店鋪狀態(tài)正常、店鋪近180天成交金額在100萬(wàn)及以上。

注：若以上兩個(gè)條件都滿足還無(wú)法創(chuàng)建，是因?yàn)槟壳跋到y(tǒng)還會(huì)根據(jù)根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、誠(chéng)信記錄、店鋪DSR、交易行為記錄等多個(gè)維度綜合校驗(yàn)使用條件，建議多多從以上幾個(gè)方面提升加強(qiáng)之后，在重新嘗試創(chuàng)建。

6、商家創(chuàng)建的為群組，群組下有單個(gè)子群，群組設(shè)置 將復(fù)制到該群組下的所有子群上，如入群門(mén)檻/自動(dòng)回復(fù)/群公告等；

群組：上限5000人（可調(diào)整，最少為500人），群組下為子群。

子群：上限500人（不可調(diào)整），子群為系統(tǒng)自動(dòng)生成，當(dāng)?shù)?個(gè)子群滿員后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成第2個(gè)子群；子群名稱為群組名稱+序號(hào)；如，群組名稱為多藍(lán)粉絲群，則子群1名稱為 多藍(lán)粉絲群1，子群2名稱為多藍(lán)粉絲群2。

7、淘寶商家建立店鋪群就行，不要選擇達(dá)人群。達(dá)人群是針對(duì)達(dá)人創(chuàng)建的