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2022年天貓618預售沒有付尾款，定金是否會退回給買家？

2022年天貓618預售沒有付尾款，定金是否會退回給買家？

提問者：小別兔別又別 1回答 瀏覽數：2339 提問時間：2022-05-24 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

哆啦不做夢

哆啦不做夢 2022-05-24

親，如果買家需要退預售定金，您可以和買家協商，若雙方協商一致，由賣家發起定金退回流程，消費者無法自主申請退款。

如果商家沒有自主開啟退款入口，有可能是消費者預售尾款點擊支付后并未完成支付，造成該筆預售訂單退定金入口關閉；如果消費者仍希望退款，請您與消費者協商，并引導消費者支付尾款后，全額申請退款哦。

溫馨提醒：預售尾款支付時間結束后，消費者如未支付尾款，將無法開啟退款入口，定金不支持退回，建議您和消費者友好協商解決（定金打款商家，將正常收取傭金扣點哦）


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