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淘寶商家要怎么設置機器人參與分流接待？
垂耳兔兔兔兔 2022-10-11
步驟一：在 千牛商家后臺-客服-客服分流-高級設置 中，點擊選擇「機器人配置」，選擇具體要使用的機器人（或者選擇不使用機器人）。
具體機器人選擇上：如果需要使用店小蜜，請先訪問店小蜜后臺，簽署相應協議并開通店小蜜；如果需要使用樂言、曉多等三方機器人，請先在服務市場中訂購和開通相應機器人服務。
步驟二：在步驟一選擇具體機器人后，設置機器人接待模式
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