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淘寶買家提交退款后,收到貨不付錢賣家該怎么辦?

淘寶買家提交退款后,收到貨不付錢賣家該怎么辦?

提問者:雪糕融了吃雪糕 1回答 瀏覽數:2005 提問時間:2022-10-17 問題狀態:未解決
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腦內海群島

腦內海群島 2022-10-18

若買家進行了未收到貨或不退貨退款的申請

您可以進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款詳情,在退款詳情頁面點擊“同意退款申請”,輸入支付寶賬戶支付密碼,點擊“同意退款協議”即可。

若買家進行了退貨退款的申請

您可以進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款詳情,在退款詳情頁面點擊“同意退款申請”,確認退貨地址,點擊“提交并通知買家”,此時退款狀態變更為“退款協議達成,等待買家退貨”,待買家完成退貨,退款狀態變更為“買家已退貨,等待賣家確認收貨”后,點擊“同意退款”確認后即可退款買家。

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