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京東關閉客戶退款申請后如何重新申請？

京東關閉客戶退款申請后如何重新申請？

提問者：好大一個煉金術師 1回答 瀏覽數：2144 提問時間：2022-11-15 問題狀態：未解決
我來幫他解答
森羅萬象111

森羅萬象111 2022-11-16

需客戶重新提交申請，操作步驟詳見https://help.jd.com/user/issue/317-979.html

或當客戶與商家協商一致取消訂單時，商家可在咚咚客服助手對相應訂單點擊【取消訂單】按鈕時，將會生成一張【取消訂單確認卡片】觸發至客戶端；


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