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淘寶設(shè)置專屬客服擇機發(fā)送需要商家怎么做？

淘寶專屬客服擇機發(fā)送需要商家怎么做？

提問者：唯有一卷衛(wèi)生紙 1回答 瀏覽數(shù)：1627 提問時間：2022-12-02 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
丁桂兒騎爹

丁桂兒騎爹 2022-12-05

商家可根據(jù)自身設(shè)置的任務場景需要，選擇是否需要勾選擇機發(fā)送，如有限時開售、定時秒殺等活動的通知，考慮到消費者在活動期間收到消息，建議仍按定時發(fā)送。如果沒有額外的限制，建議可以使用按消費者感興趣的時間點發(fā)送。

具體消息配置后臺會出現(xiàn)如圖：

系統(tǒng)默認是定時發(fā)送，如果需要選擇擇機發(fā)送，需要主動勾選在您設(shè)置得發(fā)送時間內(nèi)，系統(tǒng)按消費者感興趣得時間點發(fā)送。

劃重點：當計劃勾選按消費者感興趣的時間點發(fā)送的任務，請任務配置時間盡量提前，不要設(shè)置當下發(fā)送。在配置定時發(fā)送時間和設(shè)置時間之間盡量留出一些時間，建議>4小時，既可以充分實現(xiàn)擇機發(fā)送的能力，也可以保證任務最終發(fā)送。

特別說明：

1、如果是提前1-7天設(shè)置的任務，擇機發(fā)送是從你選擇發(fā)送任務的當天開始擇機發(fā)送！

2、如遇到特殊情況任務發(fā)送失敗，選擇了擇機發(fā)送的任務會提前展示失敗原因，請知曉！


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