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天貓商家“過(guò)敏包退”買(mǎi)家退款/維權(quán)路徑在哪里？

天貓商家“過(guò)敏包退”買(mǎi)家退款/維權(quán)路徑在哪里？

提問(wèn)者：舟雪灑寒燈孤 1回答 瀏覽數(shù)：2310 提問(wèn)時(shí)間：2023-02-08 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
罐裝可樂(lè)冰

罐裝可樂(lè)冰 2023-02-09

路徑一：“手機(jī)淘寶-我的淘寶”-“我的訂單”-點(diǎn)開(kāi)對(duì)應(yīng)訂單-“訂單服務(wù)”-點(diǎn)擊“過(guò)敏包退”-發(fā)起退款/發(fā)起退貨退款-上傳憑證，提交。

路徑二：“手機(jī)淘寶-我的淘寶”-“我的訂單”-點(diǎn)開(kāi)對(duì)應(yīng)訂單- “退款/退貨”或“申請(qǐng)售后”-選擇退款原因（上述指定原因），上傳憑證，發(fā)起退款。

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