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淘寶售后買家退貨單號虛假、沒有物流信息怎么辦?

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提問者:霈雯朝聞道 1回答 瀏覽數:2531 提問時間:2023-03-01 問題狀態:未解決
我來幫他解答
飛鳥去向何方

飛鳥去向何方 2023-03-02

你好,1.建議您先聯系買家,確認下是否存在填錯運單號等情況。

2.若無法聯系上買家,您可先操作拒絕退款申請,并在維權頁面注明原因以及無法聯系上買家溝通憑證(如留言長時間未回復等),建議您關注好維權處理時間,避免超時未處理導致退款,您的利益受到損失。


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