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淘寶客服只對個別分組開啟了排隊，但是其他分組的客戶也會先進服務助手，為什么？

淘寶客服只對個別分組開啟了排隊，但是其他分組的客戶也會先進服務助手，為什么？

提問者：恰似此月光光光 1回答 瀏覽數：1447 提問時間：2023-03-17 問題狀態：未解決
我來幫他解答
好大一坨飯

好大一坨飯 2023-03-20

你好，請檢查一下服務助手的接待模式是否為「人工優先」。如果是「助手優先」，那么全店買家都會先進服務助手。

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