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淘寶商家在哪里可以看到機器人滿意度數據？

淘寶商家在哪里可以看到機器人滿意度數據？

提問者：丁桂兒騎爹 1回答 瀏覽數：1802 提問時間：2023-03-20 問題狀態：未解決
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1條回答

定格愛與榮光

定格愛與榮光 2023-03-21

路徑1：千牛工作臺-接待數據-機器人數據，可以查看一定周期內機器人的評價滿意數據。

路徑2：客戶服務平臺-服務管理-服務診斷，選擇機器人，即可查看機器人滿意度，下拉可以查看到機器人不滿意標簽及差評場景和語料。


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