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拼多多新疆中轉(zhuǎn)訂單中轉(zhuǎn)倉丟件/少發(fā)/錯(cuò)發(fā)怎么辦？

咨詢一下，拼多多新疆中轉(zhuǎn)訂單中轉(zhuǎn)倉丟件/少發(fā)/錯(cuò)發(fā)怎么辦？

提問者：怪獸別跑 1回答 瀏覽數(shù)：4958 提問時(shí)間：2023-03-21 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
大大肥魚呀

大大肥魚呀 2023-03-22

如遇中轉(zhuǎn)倉錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/少發(fā)，商家可引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)起售后，同時(shí)商家可向平臺客服申訴，平臺會根據(jù)核實(shí)結(jié)果理賠商家。申訴材料：訂單號、消費(fèi)者實(shí)際收到的快遞面單、收到商品圖片、一段物流重量等。

申訴入口：商家后臺-訂單申訴-售后申訴-維權(quán)申訴。（若無申訴入口可進(jìn)線平臺客服進(jìn)行申訴）


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