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為什么淘寶訂單發貨超過10天時間還沒有確認收貨？
你的網上鄰居 2023-05-06
一、虛擬商品：
1、自動充值商品，完成支付寶付款后，系統會馬上自動確認收貨。
2、自動發貨商品 ，自“賣家已發貨”狀態起的24小時后，系統會自動確認收貨。
4、虛擬品 ，部分類目的虛擬物品自“賣家已發貨”狀態起的3天后，系統會自動確認收貨。
二、實物商品：
1、如果物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣家已發貨”狀態起的10天后，系統會自動確認收貨。如果物流方式為平郵，自“賣家已發貨”狀態起的30天后，系統會自動確認收貨。
2、如果購買的是海外直郵商品，且商家加入了【海外直郵服務】，自“賣家已發貨”狀態起的20天后，系統會自動確認收貨。
如果買家沒有及時操作交易，系統將超時自動確認收貨哦。請您確認訂單是否操作過延長過確認收貨的時間，如未延長且買家已經收到貨物，訂單超時未確認收貨操作，我們可以幫您反饋進行處理。
買家申請退款/換貨時，訂單確認收貨的時間會暫停，買家取消退款或換貨取消或換貨成功時，暫停的確認收貨時間會繼續倒計時。
如您未操作過延長收貨，但是訂單一直未確認收貨，建議到：賣家中心-體檢中心-違規記錄，查看店鋪是否有處罰記錄導致訂單延長收貨。
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