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淘寶客戶確認(rèn)收貨帶圖好評了在店鋪無法顯示？

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提問者：罐裝可樂冰 1回答 瀏覽數(shù)：1957 提問時間：2023-05-12 問題狀態(tài)：未解決
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1條回答

九億超級少女

九億超級少女 2023-05-15

買家可在交易成功的15天內(nèi)進行評價。買家作出評價后有關(guān)淘寶訂單評價生效及展示的問題，通常到了生效時間，評價會即時生效；如遇到雙11，雙12，三八女王節(jié)，618大促，年貨節(jié)等大型活動，可能會出現(xiàn)評價更新/展示延遲等問題。

（2）評價展示期

（近期會陸續(xù)調(diào)整手淘商品從  展示近180天內(nèi)評價變化為  展示近2年內(nèi)的評價，如部分商品仍僅展示近180天內(nèi)的評價，可耐心等待關(guān)注下；PC端展示暫無調(diào)整）

① 若買家進行評價（即主評）：評價展示期為買家評價作出時間往后推算2年，追加評價的展示期與之一致，但評價列表中只展示近180天內(nèi)的主評，180天-2年內(nèi)的歷史評價會在評價列表頁的最下方歷史評價區(qū)域聚合展示（需根據(jù)時間排序查看才可看到該區(qū)域）；

② 若買家未進行評價，賣家做出好評，系統(tǒng)產(chǎn)生默認(rèn)評價（好評），后續(xù)買家做出追加評價：追評展示期為系統(tǒng)默認(rèn)評價（交易成功的15天）的時間往后推算2年，默認(rèn)評價及追評會在評價列表頁的最下方折疊區(qū)域聚合展示；

③ 若買家未進行評價，且無默認(rèn)評價，后續(xù)買家做出追加評價：追評展示期為從買家做出追加評價的時間往后計算2年。

若買家已作出評價但未展示，可能情況有：

1【時間關(guān)系】若未到評價生效展示時間，評價暫不展示；若該評價已過了展示期或進入歷史評價區(qū)域也不會在評價列表中展示，參考上表中內(nèi)容。

2【評價折疊】若是對消費者購物決策參考價值較低的評價，可能會被折疊；

3【異常評價處理】若涉及異常評價如廣告評價、無意義評價等，平臺按規(guī)則將評價屏蔽或折疊；

4【低價管控】若訂單命中低價管控規(guī)則，可能導(dǎo)致評價內(nèi)容被屏蔽；

5【虛假交易管控】若被虛假交易處罰，會導(dǎo)致評價內(nèi)容被屏蔽

6 【大型活動因素】如遇到雙11，雙12，三八女王節(jié)，618大促，年貨節(jié)等大型活動，可能會出現(xiàn)評價更新/展示延遲等問題。

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