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京東發(fā)貨超時要怎么處理？如何報備

京東發(fā)貨超時要怎么處理？如何報備

提問者：云水泱泱 1回答 瀏覽數(shù)：2341 提問時間：2023-05-17 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
春花秋月醉醉

春花秋月醉醉 2023-05-18

若提示發(fā)貨預(yù)警，您需將預(yù)警的訂單在店鋪設(shè)置的發(fā)貨時效或平臺規(guī)定的發(fā)貨時效內(nèi)，將訂單出庫并同步物流攬件信息，若因特殊原因無法發(fā)貨或與客戶溝通好發(fā)貨時效，您可在【商家后臺-京營保-延遲服務(wù)報備】申請延時發(fā)貨報備；受疫情影響延遲發(fā)貨，商家無需報備，商家可在【商家后臺-京營保-延遲服務(wù)報備-不可抗力全景圖】實時查看免責區(qū)域。

溫馨提示：

發(fā)貨預(yù)警是由系統(tǒng)自動監(jiān)控的，如您已正常發(fā)貨并有物流信息可忽略預(yù)警提示，如超過時效未處理，可能因延遲發(fā)貨違規(guī)扣除相應(yīng)積分，進而影響活動提報或商品創(chuàng)建/上架。

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