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京東商家收到消費(fèi)者的退貨，因未當(dāng)場拆包就簽收了，

京東商家收到消費(fèi)者的退貨，因未當(dāng)場拆包就簽收了，后發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者寄回的商品：衣服里料破損，缺少吊牌，退款時(shí)就扣除200元折舊費(fèi)，消費(fèi)者不接受該怎么辦？

提問者：土豆炒馬鈴薯 1回答 瀏覽數(shù)：2562 提問時(shí)間：2023-07-07 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

傻憨憨

傻憨憨 2023-07-10

如果消費(fèi)者按照商家提供的退貨地址進(jìn)行退貨，且物流顯示已被正常簽收，因未當(dāng)場驗(yàn)貨后發(fā)現(xiàn)有問題，相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)需要商家自行承擔(dān)。

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