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快手售后如何操作退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)？有哪些流程？

快手售后如何操作退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)？有哪些流程？

提問(wèn)者：恰似此月光光光 1回答 瀏覽數(shù)：10529 提問(wèn)時(shí)間：2023-09-06 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
每天都很煩

每天都很煩 2023-09-07

退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)是一種平臺(tái)服務(wù)，必須符合以下操作流程才可以獲得運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。

自行郵寄：賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨—系統(tǒng)收取退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)用—買(mǎi)家發(fā)起退換貨申請(qǐng)—賣(mài)家同意—買(mǎi)家退換貨自行郵寄墊付運(yùn)費(fèi)—買(mǎi)家正確填寫(xiě)退換貨物流信息—賣(mài)家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨完成退款—退款成功后72小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起補(bǔ)償—補(bǔ)償?shù)劫~（優(yōu)先補(bǔ)償至買(mǎi)家支付訂單的支付賬號(hào)，若原路退回失敗，則打入所綁定的快手錢(qián)包，運(yùn)費(fèi)僅能補(bǔ)償一次）

上門(mén)取件：賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨—系統(tǒng)收取退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)用—買(mǎi)家發(fā)起退換貨申請(qǐng)—賣(mài)家同意—買(mǎi)家選擇上門(mén)取件—墊付運(yùn)費(fèi)---賣(mài)家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨完成退款—退款成功后72小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起補(bǔ)償—補(bǔ)償?shù)劫~（優(yōu)先補(bǔ)償至買(mǎi)家支付訂單的支付賬號(hào)，若原路退回失敗，則打入所綁定的快手錢(qián)包，運(yùn)費(fèi)僅能補(bǔ)償一次）

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