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淘寶數(shù)碼家電換新補(bǔ)貼一般如何發(fā)放？

淘寶數(shù)碼家電換新補(bǔ)貼一般如何發(fā)放？

提問(wèn)者：社會(huì)邊角料 1回答 瀏覽數(shù)：1935 提問(wèn)時(shí)間：2023-10-11 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

調(diào)至海苔頻道

調(diào)至海苔頻道 2023-10-12

（一）送新同時(shí)收舊場(chǎng)景下，支持換新補(bǔ)貼“下單立減”，立減金額按舊品殘值預(yù)估。若舊品質(zhì)檢后，實(shí)際價(jià)值低于預(yù)估價(jià)，補(bǔ)貼金額以實(shí)際質(zhì)檢價(jià)為準(zhǔn)，用戶可查看回收單頁(yè)面展示的最終補(bǔ)貼金額。

（二）用戶選擇送新同時(shí)取舊服務(wù)的，補(bǔ)貼款下單優(yōu)惠在新品訂單中生效，如用戶無(wú)舊品或舊品不符合回收標(biāo)準(zhǔn)，則新品物流將被攔截，用戶可發(fā)起新品退款，同時(shí)商家或平臺(tái)有權(quán)發(fā)起新品自動(dòng)退款。

（三）用戶發(fā)起新品退款后，已發(fā)放的換新補(bǔ)貼將從退款金額中扣除。若舊品回收且已發(fā)放舊品補(bǔ)貼，用戶申請(qǐng)新品退款或退貨退款，則舊品不予返還，視為已完成舊品回收。

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