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天貓物流時效表達中設置的截單時間和攬收時間有什么區別?

天貓物流時效表達中設置的截單時間和攬收時間有什么區別?

提問者:雪糕融了吃雪糕 1回答 瀏覽數:2592 提問時間:2023-10-12 問題狀態:未解決
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1條回答

丘丘復效顰

丘丘復效顰 2023-10-13

通過【物流時效表達】服務設置的發貨/到貨截單時間會在商品詳情頁透出,若消費者在截單時間之前付款,將享受相應的發貨/到貨承諾時效,而攬收時間是商家和快遞公司約定的實際快遞取貨攬件的時間。

舉例:商家設置了15:00前付款,“今日發貨”的發貨時效后,若消費者在15:00前完成付款,對應的訂單需要在支付當日的23:59:59前有在系統中操作發貨并有物流攬收記錄,否則可能產生延遲發貨賠付。

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