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2023天貓雙11活動有沒有價(jià)格保護(hù)期？

2023天貓雙11活動有沒有價(jià)格保護(hù)期？有人知道嗎？

提問者：帶著面具過日子 1回答 瀏覽數(shù)：1399 提問時(shí)間：2023-10-13 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

兩岸蛙聲啼不住

兩岸蛙聲啼不住 2023-10-16

有價(jià)格保護(hù)期；

活動商品支持全程價(jià)保。若在價(jià)保期內(nèi)（消費(fèi)者付尾款/付款開始計(jì)算-11月26日23:59:59）出現(xiàn)降價(jià)，消費(fèi)者可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回；

此外，預(yù)售體驗(yàn)保障：同時(shí)報(bào)名天貓雙11預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品，不得在現(xiàn)貨活動期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼（如：增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券*等）導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損，否則消費(fèi)者可要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益。如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的，平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。


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