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淘寶店鋪延遲發(fā)貨產(chǎn)生賠付后，商家是否支持申訴，錢款是否能退回？

淘寶店鋪延遲發(fā)貨產(chǎn)生賠付后，商家是否支持申訴，錢款是否能退回？

提問者：花謝煙雨遲 1回答 瀏覽數(shù)：4113 提問時(shí)間：2023-10-20 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
鈴鐺人在此

鈴鐺人在此 2023-10-23

您可以在收到通知的6天內(nèi)，通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【賠付申訴】提供有效聊天記錄及發(fā)貨物流底單申訴，申訴成立后錢款返還至您的支付寶賬號(hào)（注意：商家原因（如：上傳物流單號(hào)錯(cuò)誤或未在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)上傳；超過發(fā)貨期修改正確的單號(hào)或物流公司及快遞公司未回傳物流流轉(zhuǎn)信息導(dǎo)致的），均不支持申訴）

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