首次違規會享有自檢自查機會不扣分，立即下架全部商品，限制發布商品持續7天，7天后每日商品新發100件持續30天。
二次及以上違規，每次扣12分，立即下架全部商品，限制發布商品持續30天，30天后每日商品新發限制100件持續180天，商家向天貓支付違約金20000元，因商家違規扣分導致被限制營銷活動的規則以《天貓商家營銷準入基礎規則》為準。
如對判定有疑問，可以在違規通知之時起3天內，在【商家服務大廳】-【自助服務】-【違規處理及查詢】-【違規原因及申訴辦理】找到對應違規，點擊【我要申訴】，并按照頁面提示提供相應憑證進行申訴。如申訴成立，處罰將撤銷；如逾期未申訴或申訴不通過，天貓將對店鋪進行處罰
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