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天貓新燈塔5.0和之前的體系有什么差別?

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提問者:摩拉克斯先生 1回答 瀏覽數:1319 提問時間:2023-12-14 問題狀態:未解決
我來幫他解答
恰似此月光光光

恰似此月光光光 2023-12-15

得分區間變更:店鋪綜合體驗分得分區間,舊版得分可直接對應為新版得分。

考核模塊變更:考核模塊由5大模塊變更為商品體驗、物流體驗、服務體驗,舊版中,咨詢體驗、售后體驗和投訴體驗合并為服務體驗。

考核指標、評分標準和打分邏輯不變。

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