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淘寶子賬號和主賬號之間的聊天消息為什么不同步？

淘寶子賬號和主賬號之間的聊天消息為什么不同步？這是什么原因呢？

提問者：我在淘寶開網(wǎng)店 1回答 瀏覽數(shù)：3532 提問時間：2023-12-14 問題狀態(tài)：未解決
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1條回答

今天天很藍(lán)

今天天很藍(lán) 2023-12-15

子賬號和子賬號之間、主賬號和子賬號之間要同步聊天記錄，需要授權(quán)共享聊天記錄權(quán)限，才能查看其他子賬號和買家的聊天記錄。

授權(quán)方式：子賬號管理-找到對應(yīng)的子賬號，點擊“修改子賬號信息”，授權(quán)共享聊天記錄權(quán)限。

溫馨提醒：1、聊天記錄同步，是指A子賬號打開對應(yīng)的買家聊天窗口，可以查看到B子賬號和買家的聊天記錄，不是同時能接收消息，一個買家的聊天消息只會分配給一個子賬號接待。

2、A子賬號要查看B子賬號和買家的聊天消息，A、B子賬號都需要授權(quán)共享聊天記錄權(quán)限。


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