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淘寶攔截快遞返件運(yùn)費(fèi)/攔截費(fèi)用/退貨費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)？

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提問(wèn)者：折下一支海棠 1回答 瀏覽數(shù)：4027 提問(wèn)時(shí)間：2024-01-12 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
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1條回答

社會(huì)邊角料

社會(huì)邊角料 2024-01-15

根據(jù)“誰(shuí)責(zé)任、誰(shuí)承擔(dān)”的原則，買(mǎi)家個(gè)人原因申請(qǐng)7天無(wú)理由僅退款（不喜歡/不想要等），產(chǎn)生的返件運(yùn)費(fèi)買(mǎi)家承擔(dān)；商家可以線下和買(mǎi)家說(shuō)明運(yùn)費(fèi)并要求其承擔(dān)，買(mǎi)家可修改退款金額；或拿著產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)的憑證，點(diǎn)擊【申請(qǐng)客服介入】，平臺(tái)客服會(huì)剔除運(yùn)費(fèi)后完成退款。

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