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小紅書店鋪因不可抗力因素導致無法發貨，商家應該怎么辦？
郵一棵草莓 2024-02-22
若商家遇不可抗力因素導致訂單無法發貨，可參考以下進行處理：
1、商家及時向平臺報備，以避免因超期發貨導致的處罰；
2、商家主動聯系用戶告知因不可抗力因素導致無法發貨的情況，以避免用戶投訴發貨問題；
3、建議商家及時到商家后臺自主設置不配送地區，設置路徑：商家后臺>交易>小紅書商家管理后臺>開啟不配送地區；
4、建議商家可在店鋪公告、商品詳情頁公示無法發貨或延遲發貨的情況
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