(1)買家多次購買
1. 每個自然月內(以淘寶訂單創建的時間計算),相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6]),超出計分規則范圍的評價將不計分。
例如:一個自然月內,同一買家先給賣家6個差評,再給1個好評和1個差評,則這8筆訂單的評價均計分,累計積分為-6分。
一個自然月內,同一買家給賣家7個好評,則前6筆訂單的評價計分,第7筆評價不計分,累計積分6分。
2. 14天內(以淘寶訂單創建的時間計算),相同買賣家之間就同一個商品進行評價,多個好評只加1分,多個差評只扣1分。
(2)中差評
若涉及中評或差評,互評后的48小時為協商期,期間該評價在賣家后臺顯示"生效中",是"暫不計分"狀態。
(3)特殊商品或特殊訂單
若訂單的商品屬于閑置商品或試用商品(如付郵試用、免費試用),評價不計分。
若商品發布二手(非閑魚閑置),買家給賣家的評價不計分(賣家給買家的評價正常計分)。
淘女郎訂單,評價不計分
試用訂單,評價不計分
外賣貨到付款訂單,評價不計分
口碑服務訂單,評價不計分
拍賣訂單,評價不計分
虛擬訂單,評價不計分
免單訂單,評價不計分