訂單關閉會有以下幾種情況:
1、系統超時關閉
買家拍下商品后,“等待買家付款”狀態下系統一般會給予買家24小時的時間進行付款。若逾期未付款,交易將自動關閉 。
溫馨提醒:針對官方活動商品,付款時間會有不同,具體可以在活動規則中了解詳情。 其他特殊類目超時規則點此查看。
2、第三方軟件關單
請您確認下,店鋪是否訂購過第三方軟件,第三方軟件也會導致訂單關閉交易。
3、可疑交易系統關單
訂單系統核實到這筆交易有風險,所以進行了關閉操作,如果買家還是需要購買商品,您可以建議買家重新下單。
溫馨提醒:
1、如您遇到訂單顯示 “當前交易存在疑似欺詐信息,已被關閉留言展現”的問題,請提高警惕,該訂單會被關閉,不會對您店鋪造成影響,千萬不要去加微信或者qq。