近日,網絡有消息指出京東商城與淘寶天貓展開“暗戰”,文章指出雙方均做出一系列動作,以迫使商家進行站隊二選一。隨后也曝出諸如諾奇、伊芙麗、AKseries男裝等表示因倉庫調整、系統故障等原因停止發貨的消息,因此就有了關于京東商家“被促銷”的傳聞。
事件起因是這樣的:京東和商家協商做大促活動,淘寶威脅商家稱,如果商家參加京東活動,將在“雙十一”活動時被關店,并不被允許參加淘寶的促銷活動,商家受到威脅后,不得不退出活動。而京東為保證用戶能正常購買促銷商品,也被逼無奈在活動開始后停掉商家權限,商家十分為難。因此,就出現了所謂的“被促銷”的新聞。
那么,商家出現被“促銷”傳聞的真相究竟是什么?
眾所周知,京東商城B2C與淘寶旗下的天貓平臺形成強力競爭,正因為如此,天貓一直視京東商城為其最大的競爭對手,用“天敵”來稱并不為過。
隨著近年來京東商城逐漸發展壯大,京東商城較淘寶天貓平臺的眾多優勢也非常明顯:
第一,京東商城傭金低。如今年京東商城黃金商品傭金調整:京東聯盟針對珠寶首飾類目下“純金K金飾品”、“金銀投資”進行比例調整,此類商品傭金比例由5%調整至1%。
第二,物流能力強、平臺增長過快。京東商城的到付簽收與物流配送,已經讓消費者感到在京東商城買書或者家電的方便快捷了。另外,隨著京東商城的影響力擴大,京東商城口碑的迅速傳遞,讓消費者都知道買家電除了去蘇寧、國美大賣場,還可以直接在京東商城實現購買,貨不存在假貨,口碑也早已形成。
事實上,以上幾點也成為了淘寶狙擊京東的重要因素,因為,淘寶目前這幾點都跟不上京東的步伐,京東商城的發展讓淘寶的工作人員坐立不安,他們允許競爭的出現,但是絕對不會眼看著一個強有力的競爭對手威脅自身平臺。這幾點也最終導致了淘寶感受到京東商城對其天貓是一個極大威脅,現在京東也儼然成了“神仙打架小鬼遭殃” 。
追溯到前段時間的“京蘇大戰”,阿里旗下的一淘就開始在幕后暗自操作,以數據來攻擊京東。近日淘寶的舉動更為直接,用“霸王條款”來約束商家的抉擇,從而達到長期的競爭對手京東,這種損人不利己的行為,是受到網民質疑和譴責的。
淘寶威脅商家真正的動機與原因是什么呢?因為京東服裝城相對淘寶體量小,處于弱勢狀態,就其弱勢,淘寶展開強力攻擊。
淘寶威脅商家退出京東,其實是抓住了京東的弱點展開攻擊,通過利潤驅動京東商家,逼迫商家做出“艱難的決定”。所以,京東只能做出回應,拿出更多的讓利參與淘寶的“暗戰”,因此,京東一直屬于被動挾持的狀態,淘寶在這場“狙擊戰”中占據了天時、地利的優勢,淘寶的商家也是事件中的被害者,其實就是淘寶的一顆任意擺布的旗子。
淘寶的“野心”遠不止于此,電商領域對京東商城的“狙擊”,搜索領域對百度、360搜索的蓄勢待發,另外,從淘寶去年一系列的動作看來,淘寶今后還想各個擊破其競爭對手。從淘寶退市到主要負責人擔當責任,而馬云依然高枕無憂,馬云在阿里已經全然被神化,但是,我們可以想象到未來的淘寶可能還會采取更多的“霸王條款”去脅迫商家、中小賣家,電商領域“生態環境”的發展前景堪憂。
淘寶的“霸王條款”強力推行,最終帶來的是電商圈惡性循環,可以預見的是大型的電商平臺利用強大的用戶數量,對平臺內的商戶強行干預并加以威脅,這樣不利于電商行業的健康發展,并且是惡心循環,只有遵循市場發展規律,電商平臺才能良性有效的可持續發展。