發表于2013-12-04|[復制鏈接,推薦給朋友]
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有網友微博爆料,廣州某站點快件爆倉的照片,引來大量轉發和熱議。圖片顯示,由于快件太多,大量快遞堆積如山,都涌出了站點的門口,差不多堆到了馬路上。而網友在微博上面表示,對面的申通快遞,據說從凌晨4點就開始派件,網友所看到的爆倉照片,是還沒有開始派的。
據悉,在今年剛剛過去的“雙11”購物節中,銷售額度再創新高,天貓淘寶獲得大豐收,支付寶交易總額高達191億元,是去年同期的3倍之多。隨之而來的快遞爆倉,不少快遞員加班加點,但庫存量仍然增加。
雙十一后遺癥 傷不起的破損件
快遞爆倉伴隨而來的就是貨物受損率必定加倍。快遞送貨點滿地都是快遞,其中不少快遞上寫著,易碎輕放,但是似乎已經成了一紙空文,并沒有實際效果,快遞爆倉,快遞員似乎已經都沒有多余的精力來照顧這些易碎品了。而這給買家賣家帶的的是失望與商品賠償,很多賣家表示,雙十一期間,商品破損是平日幾倍,與銷量帶來的喜悅可謂是喜憂參半了。
一位店主表示,由于雙十一真的是很給力,各地的物流快遞公司也出現了高度攬件和派件緊張局面,本小店是做工藝品擺件的,大部分產品是樹脂和琉璃的,唉,結果到達顧客手上的時候,物品破損率高達80%,無奈的苦逼又被迫重新發貨,又是包郵又是重新補發,蛋疼啊!
有網友稱,很多快遞公司都是貨車距離該快遞公司倉庫門口3米左右,一名工作人員站在車內,將車廂內的包裹隨手往倉庫門口的地上扔,另外2名工作人員就在倉庫門口將扔在地上的包裹進行分揀、歸類。而在該快遞公司倉庫的門口,大大小小的包裹已經積壓了很多,其中不少包裹外面的包裝袋已經破損。各快遞公司情況基本差不多,包裹都是隨意堆積在倉庫里,甚至就堆積在倉庫門口的空地上。
一位快遞業的業內人士表示,由于網購一味追求的是價格便宜,因此,跟電商合作的是價格相對便宜的快遞公司,而一些收費高的快遞企業似乎不太愿意接這些單子,畢竟快遞量增大之后,各種問題會隨之出現。
雙十一后遺癥 傷不起的破損件
快件數量過于龐大,難免造成破損快件數量的增加。商品在運送過程中,不時有散落、破損的快件被業務員挑揀出來。“有的賣家在發貨包裝時,包裝得不夠嚴實,運送途中快件來回擠壓,就造成散落甚至破損的現象。”快遞業務員介紹,這樣的快件在挑揀中會得到特殊保護。
快遞公司的工作人員小叢拿起散落在外的一雙襪子送到了辦公室,“這樣散落在外的快件,沒辦法確定收、發件人的地址和聯系方式,我們會把它拍下來,掛到公司內部系統上,買家沒有如期收到貨物,會主動聯系賣家,賣家就可以在網上找到相應物品。”據悉,雙十一期間,因為受擠壓造成散落、破損的快件數量要比平時增加5%。
在這場新興的購物狂歡盛宴中,電商嘗到了甜頭,不過對于電商重要服務平臺的快遞公司來說,他們正面臨前所未有的壓力。近些年電商促銷帶來的物流壓力讓快遞企業的倉儲能力受到考驗。只有倉儲能力提升了,才能讓整個快遞行業運作順暢。