發表于2013-12-04|[復制鏈接,推薦給朋友]
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最近媒體爆出淘寶“店小二”受賄事件之后,淘寶從內部就加大了管控,淘寶網發布公告稱,涉案的“淘寶小二”和網商已被警方刑拘或采取強制措施,相關網上店鋪已被永久關閉,并將永遠排除在合作范圍之外。動用司法手段處理不法“店主”和“小二”,在淘寶尚屬首次。2011年我國電子商務交易規模近6萬億元,其中淘寶系統就擁有800萬商戶,交易額已超6000億元。交易量的劇增、交易額的攀升,客觀上放大了“淘寶小二”們手中的權力,為尋求牟利提供了空間。從一些挖掘黑幕的報道來看,一些“店小二”早已告別了勾結商家刪差評的初級階段,來錢路子令人眼花繚亂,從直接收受利益到與代理公司合伙分成、自己參股公司、從批發市場買假貨放在網上賣,各種手段伎倆,既鉆了企業管理運營中的漏洞,也攪亂了市場秩序,尤其是在誠信方面讓不少消費者“很受傷”。
這對于當時喊出“天下沒有難做的生意”阿里巴巴集團公司董事長馬云來說更“受傷”,誠信一旦被破壞,要想恢復可就不是那么容易了,就是恢復也僅僅限于“縫合傷口”的程度,要想“痊愈”不留一絲“傷痕”。恐怕一個馬云不行100個馬云也不行吧,這不是一個淘寶管理的問題,也不是馬云能不能療傷的問題,這是一個社會誠信的問題。
所以淘寶今年針對賣家也出臺了很多最新的違規處理辦法和嚴格的審核機制。今年新開店的賣家除了要提供一系列實名認證的資料外,還要參加開店考試,盡管這樣的辦法治標不治本,但是對于賣家淘寶已經不能容忍了,今后的監管會更嚴,不僅僅淘寶要懂得自律,賣家也是如此。對于一個平臺商而言,誠信度永遠是它要解決的問題,相反也是它的生命線。
那么留給我們現在已經拼搏成功的賣家和正在拼搏的賣家(包括即將準備進入的賣家)而言,生存就成了一個很重要的問題,淘寶已經完成了最初的原始積累和大躍進時代,現在淘寶是以整合社會各種優質資源、穩步、又快又好發展的同時實現一個長遠而美好的前景。馬云已經成功了,淘寶也成功了,具有中國特色的電子商務也實現了。
所以如今的賣家是最難的,不僅僅要面對殘酷的競爭壓力,還要隨時做好長期戰斗的準備。我知道的,很多賣家為了做淘寶不僅僅辭去了工作,全身心的投入到淘寶當中,更有人為了做淘寶去貸款、借錢,承受著幾重壓力。我也是這當中的人,其實我做淘寶不僅僅是為了賺錢更多的還是想完成自己的夢想吧,必定這是一份屬于自己的事業,我們為了這份事業付出的代價不比很多人少,但是為什么能夠堅持下去很大程度上也取決于興趣和愛好,至少我是這樣理解的。
如果沒有興趣和愛好,可能我不會選擇在今年進入淘寶市場,我覺得無論在什么情況下都要給自己信心和動力,哪怕今后不做淘寶了,至少淘寶給我們帶來了很多樂趣,給無數的個人創業者提供了舞臺和機會,這要感謝馬云。
總結一點:“小魚吃蝦米、大魚吃小魚”的淘寶時代來臨,最后向我們所有的賣家致敬(包括曾經在拍拍、有啊、ebay的賣家)。