發表于2014-01-02|[復制鏈接,推薦給朋友]
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新年第一天本是很開心的一天,但是晚上回來看到一個買家給了評價于是我也回復了好評!沒想到的是她給的評價卻是兩朵小黑花,這真實把我急的。畢竟我是新店剛要上5心的店,一下給2差評不是明擺的要把我店給啃了嘛!我打電話和她協商,開始說我貨品質量有問題,我很誠心的說,如有質量問題我們支持7天無理由退貨,或者換都可以。
她來了句退貨很累,說我們店浪費了她的時間,要我們給予賠償。真是天下之大無奇不有,我畢竟是新賣家有些東西也不懂,就問她要多少賠償。她真是獅子大開口,賣她貨品總共才40來塊錢還包郵,她說20塊錢你還有的賺。我就想不懂她家的錢是特別大張還是什么的,看我們店新開就覺得差評對我們影響很大。覺得我們就會妥協。
開店也快3個月了,我一直秉承顧客至上為宗旨,顧客問題都是第一時間答復,店里貨品賣到現在這么多人買,而且回頭客多,店鋪要是真的都是她說的質量這么差的東西我們賣了也就店不用開了!這么多買家唯獨她一枝獨秀,真是我們店的差東西都發給她了一樣。
看我電話里不妥協,就旺旺找我,開口就說你開個價,這樣對雙方都好!我就仿佛能看到她那滿面邪惡的面容,她不值給我一個人是這樣的評價,其它店家也是有類似相同情況,可以退貨不退,然后給差評。
只想說新的一年里,你們這樣的差評師我們雖然是小店,開的不容易,也不會給你這樣的差評師打壓就不開了。以后開小店的新手賣家,遇到這些惡心的差評師要注意啦!千萬不能向他們妥協,有了一次就會有千千萬萬次!新年祝大家,生意越做越紅火,買家天天好心情!