我剛剛接觸淘寶幾個(gè)月,算是一個(gè)淘寶小菜鳥了,雖然平時(shí)生活中逛淘寶就像逛街一樣,是我生活中的一部分,只是扮演的是買家的角色,在以前的購物中,我同樣也接觸到一些發(fā)貨、物流、評價(jià)之類的事。有時(shí)候,物流太慢,我也會(huì)有懊惱,厭煩,反復(fù)的打電話去催,直到自己真正接觸淘寶,我才真正體會(huì),實(shí)際買家和賣家之間需要的只是互相理解,作為賣家實(shí)際更多的是站在買家的角度去考慮的,如果買賣出了差錯(cuò)。賣家更 著急 ,在接觸淘寶的這些日子,我也接觸過一些很有愛的買家吆,下面就和親們分享一下吧,大家一起來暖暖心吧。

            這是最近發(fā)生的一件事,具體時(shí)間我記不清了,這都怪我太健忘吆,因?yàn)閷⒔甑祝龅逆i事還蠻多的,我的蝶姿美小店也是剛開不久,顧客也是很冷清的,可是,就在這時(shí)突然有個(gè)人干脆利落的下單了。買了一款歐珀萊的潤膚水,我當(dāng)時(shí)那個(gè)心情呀,不要提多激動(dòng),多高興啦。這個(gè)賣家都懂得哈。可是當(dāng)我準(zhǔn)備發(fā)貨時(shí),突然發(fā)現(xiàn)沒貨了,因?yàn)槲业氖韬觯?新一下庫存信息,這么低級的錯(cuò)誤,就這樣傻傻的犯下了,然后,我就懷著很抱歉的心情給顧客打電話,電話一通,我就說了一下這個(gè)事情,沒想到那個(gè)有愛的哥哥,一直在說,沒事,沒關(guān)系,你給我直接把款退回來好了,一點(diǎn)沒有怨言,很及時(shí)的申請退貨,很耐心的和我溝通,當(dāng)時(shí),那種感覺很難描述,我就只能默默的說,世界上還是好人多吆。也許,有時(shí)候,我們需要的僅僅是一句:“沒關(guān)系“,一句:我理解。僅僅如此,就能勝過千言萬語! 

           所以,我在此呼吁所有的人,不管我們是誰,我們處在什么地位,做的什么樣的工作,接觸的是什么樣的人,都要學(xué)會(huì)互相理解,互相尊重,做一個(gè)寬容有愛的人吆!