“一入淘寶深似海”淘寶是個魚龍混雜的地方,有發了財致富的人就肯定有騙子之類的人會盯上。如今也快過年了,詐騙份子越來越猖獗。今天我來給大家總結總結些經驗避免大家被騙。
初入淘寶交易,淘寶交易流程不熟悉,容易被騙子盯上,請大家經常學習防騙知識,提高防騙意識,正確保護自己和顧客。
近期,又有一批新手賣家遭遇老騙術,以拍下商品不付款,誘導賣家發貨,導致賣家錢財兩空。
步驟一、騙子在淘寶上搜索剛開店的新手賣家購買商品(虛擬為主,因為得貨快),拍下商品(此時交易狀態為等待買家付款),聯系催促賣家發貨。
步驟二、賣家新開店,對流程不太熟悉,并且生意上門比較興奮。(不夠冷靜淡定)    
手法1、賣家不注意查看交易狀態就操作發貨。騙子消失,或再以同樣手法再次拍下詐騙。
手法2、賣家對交易狀態有疑問,騙子就會發送仿支付寶郵件,賣家不注意發件人,信以為真,發貨。騙子消失,或再以同樣手法再次拍下詐騙。(如何辨別真假支付寶郵件)
手法3、賣家查看交易狀態發現未付款,就表示要付款再發貨。騙子以投訴為由威脅賣家,后用包含淘寶客服交易管理員的旺旺號冒充淘寶客服聯系賣家,表明賣家收到投訴,要對其賬戶進行處罰,如要撤消投訴需要發貨給買家。賣家信以為真,發貨。騙子消失,或再以同樣手法再次拍下詐騙。
步驟三、賣家查看賬戶,發現交易還是等到買家付款狀態,自己賬戶中也沒有收到此筆交易錢款。意識到被騙。
淘寶小二提醒:
一、一定要以賬戶中交易狀態為準,確定交易為“買家已付款,等待賣家發貨”時再行發貨。不要輕信郵件中的提示。
二、淘寶工作人員在處理投訴不會以旺旺方式聯系會員,如有特殊情況需要聯系,用的旺旺會員名為兩個字,且對話框右側有“淘寶店小二”黃色標志。如圖:
如交易中遇到問題,一定要聯系淘寶客服熱線: