做淘寶最糾結(jié)的事情莫過于遇到了中差評了，每當(dāng)此時(shí)總感覺委屈，為何自己付出了如此之多，客戶還是不能理解的給予中差評，如果是寶貝的質(zhì)量問題，或者服務(wù)態(tài)度的問題導(dǎo)致的中差評，我們就認(rèn)了，但是快遞的問題，并非我們自身能左右，因而導(dǎo)致的中差評，深感冤屈，我們又何苦！

 

每個(gè)買家都是來自五湖四海的買家什么樣性格都有，有的小氣刻薄、有的隨意大方，出現(xiàn)了糾紛就應(yīng)該好好和買家溝通。如果遇到惡意居心不良的買家，也不能姑息縱容，要據(jù)理力爭。但是有時(shí)候也不會(huì)有一個(gè)你滿意的結(jié)果。畢竟淘寶的政策是偏向保護(hù)買家比較多一點(diǎn)的，所以這時(shí)就需要你能夠放開胸懷，坦然面對事實(shí)，不要自艾自憐，畢竟100%的好評是不現(xiàn)實(shí)的，大部分的賣家都和你一樣，好評率并非買家下單的唯一參考標(biāo)準(zhǔn)。

 

其實(shí)中差評并不可怕，得了中差評證明是我們店鋪生病的預(yù)兆，不要抱怨，細(xì)心找尋問題的根源，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，最重要的是通過這些事情，我們能夠改善我們的服務(wù)，以后不再出現(xiàn)類似的情況，做到盡善盡美。消極的態(tài)度，消極的解釋，只會(huì)加劇事情進(jìn)一步惡化，更不利于網(wǎng)店日后的發(fā)展。

 

我始終覺得當(dāng)您遇事不知道如何打算，建議您始終謹(jǐn)記“智者不必仁，仁者必智”，做出仁義的抉擇，相信也是智慧的抉擇。

 

自己開網(wǎng)店這么久了，面對中差評，始終讓自己保持積極樂觀的態(tài)度，用積極，正面，誠懇的態(tài)度面對中差評，能自己解決就自己解決，解決不了的就直接交給“用心淘刪除差評”它們解決，相信即使沒能解決問題，但是你態(tài)度對了，人對了，你的生意，您的事業(yè)也能走向正確的方向。

 

很多人覺得困難像絆腳石，處處阻礙著您前進(jìn)的步伐，換個(gè)角度看，困難又何嘗不是一塊墊腳石呢，每次跨越都能給您一個(gè)新的高度，而中差評便是一塊小小的石頭，面對困境，您的態(tài)度，您的抉擇，將會(huì)影響您日后的發(fā)展。

 

生活就像一面鏡子，你對她笑，他就會(huì)對你笑，不管遇到什么人，遇到什么事情，始終心懷感恩，相信您的明天會(huì)更好。