發表于2014-01-21|[復制鏈接,推薦給朋友]
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進門問候:
1.您好!歡迎光臨,很高興為您服務!
2.您好!請問有什么可以為您效勞的?
3.您好!請問您有什么問題需要咨詢呢?我很樂意為您解答!
4.您好!某某先生小姐歡迎您!很高興為您服務!如果您喜歡我們的產品,記得收藏我們的店鋪哦!
引導催促:
1.您要這種型號還是要那種型號?這款還是那款?
2.您的眼光不錯,這款是目前最熱銷的,剛剛才有顧客買了一個。
3.您還有什么不了解或是不明白的地方嗎?
4.不知道您要考慮什么樣的問題呢?是價格方面的原因嗎?
5.這是最后一件哦,要買得趕緊了,呵呵。
6.忘了告訴您,我們這幾天正好在促銷,優惠很大的哦。
商品咨詢:
1.感謝您的信任,那我就給您推薦幾款吧,但純粹是個人意見哦。
2.您的眼光真不錯,我個人也很喜歡您選的這款。
安撫顧客:
1.抱歉讓親久等了,現在咨詢量大,回復比較慢,謝謝親的耐心等待。
2.現在有多位顧客咨詢,我正在逐一解答,并非有意怠慢,請親理解哦。