討價(jià)還價(jià)：
1.呵呵，您真的讓我很為難，我去請(qǐng)示一下店長，看能不能給您打個(gè)折，不過估計(jì)會(huì)有點(diǎn)困難，您稍等哦……
2.價(jià)格是應(yīng)該考慮的，但我們認(rèn)為價(jià)值也同樣重要呢，價(jià)格和價(jià)值是成正比的哦，所以，我們寧可一時(shí)為價(jià)格解釋，也不要一世為質(zhì)量道歉。
3.我非常理解，在購買產(chǎn)品的時(shí)候大家都很看重價(jià)格，但是在整個(gè)產(chǎn)品的使用過程中大家會(huì)更加在意這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)，所以我相信您會(huì)做出正確的判斷。
4.我們都知道好貨不便宜，便宜沒好貨，其實(shí)如果我們換一個(gè)角度來看，最好的產(chǎn)品往往也是最便宜的，因?yàn)槟牡谝淮尉桶褨|西買對(duì)了不用再花冤枉錢，而且用的時(shí)間久，帶給你的價(jià)值也高，您說是嗎？
5.非常感謝您的惠顧，不過，網(wǎng)上店鋪的各項(xiàng)成本也不低，對(duì)于初次交易我們確實(shí)都是這個(gè)價(jià)格，以后不論是您再次購買或者是介紹朋友來購買我們都是會(huì)根據(jù)不同金額給予優(yōu)惠的。
6.這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是我們的最低價(jià)了，實(shí)在沒有辦法啊，呵呵，請(qǐng)您多多理解。麻煩您考慮下哦，需要的話請(qǐng)聯(lián)系我或直接拍下，謝謝！
 
促成交易：
1.要看一下庫存單，麻煩您稍等。
2.購買多款商品的話，建議您使用購物車，將商品添加到購物車后一并購買支付，只統(tǒng)一收取一個(gè)運(yùn)費(fèi)，這樣您的郵費(fèi)就不會(huì)重復(fù)支付啦。
3.親的時(shí)間寶貴，如果對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣的話，還請(qǐng)盡快拍下付款哦，我們就可以馬上為您安排發(fā)貨了。
4.這款是我們的鎮(zhèn)店之寶哦，評(píng)價(jià)和銷量都非常不錯(cuò)，而且這款產(chǎn)品的庫存也不多了呢，喜歡的話要抓緊購買哦，不然就沒貨了。
5.這款銷得很好的，我們也不能保證一直有貨的，需要的話還請(qǐng)您盡快決定哦。
6.親，假設(shè)您現(xiàn)在購買，還可以獲得禮品。活動(dòng)期間才有這樣的優(yōu)惠哦，親及時(shí)決定就不會(huì)錯(cuò)過這么大的優(yōu)惠，否則會(huì)很可惜的哦。
 
成交發(fā)貨：
1.請(qǐng)稍等，改好價(jià)格后我通知您！謝謝支持！
2.您好，價(jià)格修改好了，一共是88元，請(qǐng)您先核對(duì)再支付，謝謝！
3.請(qǐng)問，是按照下面提供的地址為您發(fā)貨嗎？
4.我會(huì)及時(shí)安排您的寶貝發(fā)出，請(qǐng)您在4-5天內(nèi)手機(jī)處于接通狀態(tài)，方便快遞業(yè)務(wù)員將產(chǎn)品及時(shí)準(zhǔn)確遞送達(dá)您的手中，謝謝合作！
5.您好，已經(jīng)看到您支付成功了。我們會(huì)及時(shí)為您發(fā)貨的，感謝您購買我們的商品，有需要請(qǐng)隨時(shí)招呼我，我是歐美佳客服晶晶。
6.您好，物流公司的發(fā)貨效率是我們無法控制的，希望您能理解。
 
告別用語：
1.不客氣，期待能再次為您服務(wù)。祝您晚安好心情。
2.親，感謝您購買我們的產(chǎn)品，合作愉快，歡迎下次光臨。
3.不客氣哦，為您服務(wù)很高興，祝您購物愉快！
4.感謝您的信任，我們會(huì)盡心盡責(zé)地為您服務(wù)，祝我們合作愉快！
 
售后用語：
1.您好，請(qǐng)問我們的產(chǎn)品或服務(wù)有什么地方讓您不滿意嗎？
2.很抱歉給您添麻煩了，由于快遞公司的原因給您帶來不便，我們表示深深的歉意。我們公司實(shí)現(xiàn)無條件退換商品，請(qǐng)您放心，我們一定會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。
3.親，您好！有關(guān)退換貨。發(fā)貨及快遞問題請(qǐng)聯(lián)系我們的專業(yè)售后客服，她們會(huì)為親處理的，如果沒有聯(lián)系您，望親耐心等待，感謝您的支持和理解！
4.非常感謝您提出的寶貴建議，我會(huì)在第一時(shí)間將您的問題反映給相關(guān)負(fù)責(zé)人，給您一個(gè)滿意的答復(fù)。
5.假如我們的工作給您帶來不便，請(qǐng)您原諒，希望您可以告訴我具體情況，以便我們及時(shí)改進(jìn)及處理
6.非常感謝您一直支持歐美佳，我們的成長需要大家的鼓勵(lì)與指導(dǎo)，我們?cè)诤芏嗟胤阶龅牟粔蛲晟疲o您帶來不便表示真誠的道歉。