眾所周知,淘寶上類目最多就是女裝,女裝店鋪更是數(shù)不勝數(shù),經(jīng)營(yíng)女裝需要注重兩點(diǎn):一是好的貨源,二是推廣方法,本篇文章就從貨源下手,告訴大家如何以顧客為中心來(lái)進(jìn)貨。

 

女裝加盟店的經(jīng)營(yíng)中,進(jìn)貨是個(gè)重要的環(huán)節(jié),能夠找到合適的貨源,接下來(lái)的銷售工作也就會(huì)順利不少。那么作為一名女裝店加盟經(jīng)營(yíng)者,在進(jìn)貨時(shí)應(yīng)該以顧客為中心。

 
主要分為兩個(gè)步驟來(lái)行動(dòng):
 
(1)傾聽(tīng)顧客的聲音、觀察顧客的行為。要善于傾聽(tīng)顧客的建議,鍛煉觀察顧客行為和心理的眼力,這不但是對(duì)女裝加盟店店員的能力要求,也是對(duì)女裝店店主的能力要求,因?yàn)檫@恰恰是進(jìn)貨能夠成功的事前基本功。
 
如果注意留心顧客的說(shuō)話內(nèi)容以及顧客經(jīng)常關(guān)注的問(wèn)題等,你就可以逐漸發(fā)現(xiàn)其中很多有助于成功進(jìn)貨的啟發(fā)性話語(yǔ)。
 
顧客購(gòu)買女裝的品種和數(shù)量也是顧客無(wú)言的聲音。此外,通過(guò)仔細(xì)觀察顧客在店內(nèi)的行為以及所持商品,甚至通過(guò)對(duì)店前行人(潛在顧客)的觀察,也町以得出“到底要進(jìn)什么樣的貨”這個(gè)問(wèn)題的答案了。
 
可以說(shuō)是否具有這種讀懂顧客的感性能力是商店進(jìn)貨、乃至是商店經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵所在。另外,也要經(jīng)常注意觀察同行其他店以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店面的情況。
 
(2)以特定顧客為對(duì)象籌備商品。顧客的興趣愛(ài)好多種多樣,想要準(zhǔn)確把握顧客的要求真的不是件容易的事。若是小型的品牌女裝零售店,就需要確定本店的固定消費(fèi)者群體,然后根據(jù)這一情況進(jìn)行備貨。這樣店內(nèi)會(huì)逐漸備齊能滿足顧客要求的女裝商品種類。
 
以往的女裝店總是傾向于大量進(jìn)貨,結(jié)果品牌女裝店變成了失去顧客信任的雜貨店。
 
女裝店的進(jìn)貨,主要是瞄準(zhǔn)商店顧客的需要。而觀察顧客群時(shí)并不是只看他們的年齡層和收入水平,而更應(yīng)該關(guān)注顧客的穿戴和興趣偏好,總結(jié)擁有共同生活模式的顧客群體,以他們的需要作為進(jìn)貨的參照依據(jù)。
 
而顧客除了共同需求之外,現(xiàn)在越來(lái)越多的人傾向于在購(gòu)物時(shí)突出自身的個(gè)性。
 
突出個(gè)性,并不是說(shuō)在意外界的眼光,或者一定要將自己的生活同他人的生活做比較,而是指通過(guò)明確個(gè)人目的,確認(rèn)自己的實(shí)在感以及存在感,以追求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。如果你注意觀察一下周邊的人群,就可以發(fā)現(xiàn)持有這樣想法的人已經(jīng)是越來(lái)越多了。
 
女裝店必須把這類顧客特定化,然后根據(jù)他們的生活模式來(lái)準(zhǔn)備進(jìn)貨的商品種類。每個(gè)女裝加盟店籌備的商品擁有自己明確的生活概念將是其吸引顧客的關(guān)鍵。