手機(jī)可以叫車可以送快遞，還可以叫“阿姨”，而且還可以評價(jià)呢！親，好評哦！

      APP軟件逐漸滲透進(jìn)人們生活中的方方面面。打車、找餐館，如今還能請保姆。日前，手機(jī)淘寶于正式開通家政服務(wù)平臺—生活家，首批開通北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢等15個(gè)城市，7萬名家政阿姨實(shí)名認(rèn)證入駐手機(jī)淘寶。今后可以像用打車軟件一樣淘“阿姨”了。

　　青年報(bào)記者體驗(yàn)了淘“阿姨”的整個(gè)過程，有些類似用打車軟件叫出租車。先打開手機(jī)淘寶，找到“生活服務(wù)”后，便可以進(jìn)入生活家-家庭保潔頁面，上海市的每小時(shí)鐘點(diǎn)工服務(wù)費(fèi)是30元。點(diǎn)擊“預(yù)約”，隨后在收貨地址中選擇自己想要打掃的地點(diǎn)，確認(rèn)服務(wù)時(shí)長、服務(wù)時(shí)間后完成手機(jī)支付，整個(gè)過程不會超過30秒。

　　據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)，80后群體在家政消費(fèi)市場占據(jù)最主要位置，家務(wù)活“外包”，可以說是這一群體的迫切需求。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在前期調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，90%的白領(lǐng)都對一次性鐘點(diǎn)工有需求，但他們很難快速獲得服務(wù)。去哪里找？找到的鐘點(diǎn)工放不放心？因此希望利用互聯(lián)網(wǎng)手段，用年輕人最容易接受的形式，化解這些問題。據(jù)悉，首批入駐的包括十多家行業(yè)百強(qiáng)服務(wù)商的7萬余名家政阿姨，每一位都有實(shí)名認(rèn)證，保潔的服務(wù)范圍包括廚房、衛(wèi)生間、客廳餐廳、臥室等。“所有服務(wù)者均通過身份認(rèn)證及備案、買家有嚴(yán)格準(zhǔn)入機(jī)制，支付寶擔(dān)保支付、每次服務(wù)均有家政保險(xiǎn)（放心保），同時(shí)在9:00-19:00之間下單2小時(shí)之內(nèi)就有響應(yīng)。”

　　淘寶此次在滬對接家政公司是“云家政”，首批接入淘寶在滬鐘點(diǎn)工共有2000名，對于可能存在的消費(fèi)糾紛，手機(jī)淘寶方面也有相應(yīng)的對策。“如果淘阿姨時(shí)對服務(wù)不滿意，可以給差評。同時(shí)，通過支付寶擔(dān)保付款，做到全程擔(dān)保并能通過網(wǎng)上評價(jià)來約束商家。如果對服務(wù)不滿意，可以要求再來一次，還有差評的權(quán)利。所有商家還繳納了5萬消保保證金，為服務(wù)品質(zhì)提供保障。此外，入駐商家購買家政保險(xiǎn)，如阿姨不小心損壞家里的物品，用戶也可以申請保險(xiǎn)公司介入賠付。”

　　用手機(jī)找保姆是不是靠譜？不少年輕人雖有些躍躍欲試，但依舊心存忌憚。“在如今這個(gè)年代，找保姆比找對象難，挑人其實(shí)很看重眼緣，最好還是眼見為實(shí)。像這種網(wǎng)上選保姆，誰都不能保證，到你家里的會不會出現(xiàn)貨不對板的情況。而且整個(gè)過程在虛擬世界里，缺少溝通與保姆的溝通，很難判定一個(gè)人到底好不好。”