問(wèn)題：在淘寶買(mǎi)和在基金公司網(wǎng)站上買(mǎi)有什么區(qū)別？

　　回答：沒(méi)有本質(zhì)上區(qū)別，銷(xiāo)售的基金都是相同的，費(fèi)率也都大致相同，如果一直在淘寶上購(gòu)物，相信基金淘寶店也能給用戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　問(wèn)題：在淘寶上買(mǎi)基金需要開(kāi)戶(hù)嗎？

　　回答：賬戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)基金時(shí)是自動(dòng)開(kāi)立的，無(wú)需單獨(dú)開(kāi)戶(hù)。

　　問(wèn)題：現(xiàn)在都可以在基金淘寶店購(gòu)買(mǎi)哪些基金？

　　回答：具體以華夏基金為例，目前可以購(gòu)買(mǎi)華夏現(xiàn)金增利貨幣、華夏大盤(pán)、華夏復(fù)興、華夏債券C和華夏回報(bào)，之后會(huì)陸續(xù)推出更多的產(chǎn)品。

　　問(wèn)題：在華夏淘寶店里都能辦理什么交易？

　　回答：可以辦理申購(gòu)、贖回、撤單、修改分紅方式、查詢(xún)（交易記錄和賬戶(hù)持有情況）、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)。

　　問(wèn)題：淘寶店鋪里的基金可以用支付寶余額購(gòu)買(mǎi)嗎？

　　回答：不可以。目前只能通過(guò)借記卡或者理財(cái)專(zhuān)戶(hù)余額購(gòu)買(mǎi)。

　　問(wèn)題：怎么用支付寶理財(cái)專(zhuān)戶(hù)里的余額買(mǎi)基金？

　　回答：登錄淘寶網(wǎng)店點(diǎn)擊“所有寶貝”找到需要申購(gòu)的基金，填寫(xiě)金額后提交，確認(rèn)訂單信息無(wú)誤后點(diǎn)擊“繼續(xù)”，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至支付寶頁(yè)面，可看到“可用理財(cái)專(zhuān)戶(hù)余額”，直接輸入密碼后點(diǎn)擊“確認(rèn)付款”，下方有綠色字體提示此筆業(yè)務(wù)確認(rèn)時(shí)間。

　　問(wèn)題：淘寶店買(mǎi)的基金可以在網(wǎng)上交易撤單嗎？

　　回答：不可以。雖然在淘寶買(mǎi)的基金可以在網(wǎng)上交易看到，但是撤單仍是要分別辦理的，在網(wǎng)上交易買(mǎi)的需在網(wǎng)上交易撤單，在淘寶店買(mǎi)的需在淘寶店撤單。

　　問(wèn)題：淘寶的手機(jī)客戶(hù)端里可以購(gòu)買(mǎi)和查詢(xún)?cè)谔詫毦W(wǎng)上買(mǎi)的基金嗎？

　　回答：目前不能。

　　問(wèn)題：如何查詢(xún)淘寶的基金交易記錄以及基金持有情況？

　　回答：淘寶首頁(yè)上方有“我的淘寶”里點(diǎn)擊“已買(mǎi)到的寶貝”，可看到交易記錄。查詢(xún)淘寶買(mǎi)的基金產(chǎn)品持有情況，方法有多個(gè)。以華夏基金淘寶店為例，方法一：登錄華夏基金淘寶網(wǎng)站首頁(yè)左側(cè)下方“基金工具箱”里有“我的資產(chǎn)查詢(xún)”，點(diǎn)擊后輸入支付寶登錄密碼后可看到持有的產(chǎn)品。方法二：登錄支付寶賬戶(hù)，點(diǎn)擊下方“理財(cái)”里有“管理”，這里會(huì)顯示所有基金產(chǎn)品及收益情況。

　　問(wèn)題：在華夏基金淘寶店買(mǎi)到的基金如何贖回？

　　回答：方法一：登錄支付寶賬戶(hù)，點(diǎn)擊“理財(cái)”下方的“管理”，點(diǎn)擊基金產(chǎn)品的“詳情”，選擇“贖回”；方法二：在華夏基金淘寶店首頁(yè)左下方，在“基金工具箱”下的“資產(chǎn)管理”點(diǎn)擊“贖回”，在“我的資產(chǎn)”下找到對(duì)應(yīng)的基金名稱(chēng)，點(diǎn)擊贖回；方法三：登錄網(wǎng)上交易、華夏基金管家客戶(hù)端或者活期通客戶(hù)端進(jìn)行贖回。

　　問(wèn)題：淘寶店鋪贖回基金，贖回后錢(qián)可以回到銀行卡嗎？

　　回答：購(gòu)買(mǎi)的基金產(chǎn)品贖回成功后資金回到理財(cái)賬戶(hù)，用戶(hù)可通過(guò)理財(cái)賬戶(hù)再進(jìn)行提現(xiàn)到銀行卡。

　　問(wèn)題：在淘寶店上贖回基金幾天到賬？

　　回答：贖回提交后，資金根據(jù)基金類(lèi)型預(yù)計(jì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)理財(cái)專(zhuān)戶(hù)，理財(cái)賬戶(hù)提現(xiàn)到銀行卡需要一個(gè)工作日，具體到賬時(shí)間根據(jù)支付寶的劃款速度。