發(fā)表于2014-05-06|[復(fù)制鏈接,推薦給朋友]
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支付成功后,商家稱系統(tǒng)故障導(dǎo)致“卡單”。

前天,美女程冉在專柜看上了一條價(jià)值800元的裙子,她在網(wǎng)上找了一家代購(gòu),可對(duì)方說沒貨了,讓他聯(lián)系一個(gè)在專柜上班的柜臺(tái)小姐拿貨。后來,程冉的裙子沒拿到,錢也沒了。
逛商場(chǎng)時(shí),還在上大四的程冉覺得這條裙子有些小貴,便趁著試衣記下了貨號(hào)、尺寸等,準(zhǔn)備在淘寶網(wǎng)上找一家代購(gòu),可以省不少錢。回家后,程冉在網(wǎng)上挑了兩家信譽(yù)不錯(cuò)的代購(gòu)商家詢問,可兩家都稱這款裙子缺貨,但他們的客服十分熱情地告訴程冉,自己有朋友在商場(chǎng)專柜工作,可以直接從商場(chǎng)渠道購(gòu)買,而且和代購(gòu)價(jià)格差不多。隨后他們分別給程冉提供了1個(gè)QQ號(hào),讓其加好友咨詢。經(jīng)過對(duì)比,程冉?jīng)Q定在“商城銷售005”的商家購(gòu)買,并談好360元包郵。
程冉詢問付款方式時(shí),對(duì)方要求程冉把自己姓名、地址、電話等詳細(xì)資料發(fā)過去,制作一個(gè)商城實(shí)名制二維碼。程冉只需要用手機(jī)支付寶掃一下二維碼就行了。
按照商家提供的支付方式,程冉掃描了二維碼,手機(jī)也收到了支付成功的短信提示。
但還沒來得及詢問什么時(shí)候發(fā)貨,對(duì)方就發(fā)來一張電腦截圖,稱系統(tǒng)出現(xiàn)問題,無法生成淘寶訂單,需要程冉重新掃一次。“卡上的錢明明已經(jīng)劃出去?!背倘秸f出自己的疑慮,可對(duì)方還是一直不斷讓自己重新掃描,程冉立馬警覺起來,說想要退款,可讓她沒料到的是,話才剛發(fā)送過去,對(duì)方的頭像一下就黑了。程冉這才反應(yīng)過來,自己被騙了。
對(duì)此,淘寶網(wǎng)站客服工作人員稱類似的事情最近時(shí)常發(fā)生。不法分子讓買家繞過淘寶購(gòu)物平臺(tái)去支付,這樣就脫離了淘寶平臺(tái)的監(jiān)督。因此,很容易發(fā)生欺詐等問題。
該工作人員提醒,若發(fā)生這樣的問題可以截圖留存,與賣家在淘寶平臺(tái)聊天記錄,然后撥打淘寶消費(fèi)者服務(wù)熱線進(jìn)行舉報(bào)。