發(fā)表于2014-05-07|[復(fù)制鏈接,推薦給朋友]
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隨著客服外包行業(yè)的興起,相關(guān)的網(wǎng)店客服外包機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般的涌現(xiàn)出來了,于是,網(wǎng)店客服外包市場面臨各種良莠不齊的客服外包公司的現(xiàn)狀,那么,市面上網(wǎng)店客服外包公司存在哪些缺陷呢?
1、無承諾保障;服務(wù)商與客戶無利益捆綁,調(diào)動(dòng)不了服務(wù)商的積極性和責(zé)任心,無保障,風(fēng)險(xiǎn)大;
2、總依賴廣告;銷售額全部靠廣告燒出來的,運(yùn)營成本超高,虧損風(fēng)險(xiǎn)極大;
3、無培訓(xùn)輔導(dǎo);不提供培訓(xùn)輔導(dǎo),掌控不了店鋪運(yùn)營的核心技術(shù),只能依賴網(wǎng)店托管公司,未來有隱患;
4、非品牌設(shè)計(jì);店鋪、寶貝描述設(shè)計(jì)粗糙,給人二流的雜牌子形象,價(jià)格賣不上去,店鋪深陷價(jià)格戰(zhàn);
5、成功案例少;操盤項(xiàng)目少,沒有多少實(shí)戰(zhàn)操盤經(jīng)驗(yàn),很不幸,你成為這類公司的練手小白鼠;
6、沒淘寶資源;淘寶活動(dòng)上不去,淘寶內(nèi)部資源拿不到,只能中規(guī)中矩的去報(bào)活動(dòng),成功率超低,無奈。
靈貓電商 淘寶天貓客服外包公司不僅不存在這些缺陷,與之相比較,還具有不可比擬的優(yōu)勢:專業(yè)的客服服務(wù),首家承諾保障,專業(yè)品牌設(shè)計(jì),超強(qiáng)成功案例,豐富的淘寶內(nèi)部資源。
靈貓電商致力打造客服外包的第一品牌!為客戶創(chuàng)造價(jià)值!