作者很低調，也沒留名，只有一個很空很空的ID小小草，文章寫得很在理，結合了自己的創業體驗和電商當下的種種狀態，整理出來這樣一篇優秀干貨，特來給大家分享啦！

      故事是這樣的：曾經在某個國際廚具品牌待過四年，從送貨做起到庫管到財務到業務員到業務主管，由于種種原因回家了。非個人能力不行，原因就不一一解釋了。回來后在親戚的服裝批發檔口幫了半年忙。當年2012年，雙11銷售額191億元，是北京高端百貨一年銷售額的近4倍。決定開啟我的淘寶之路。

      2013-到現在，到別人店里打過工，自己開過店，現在“待業”。這中間零零碎碎的就不說了。

      最近發現原來上班的廚具公司自己開旗艦店了，其實我很想代理他的東西，但是沒有資金。談談我對這個新開的旗艦店的一點運營思路，其實也是一個新店的運營思路，純屬個人見解，不喜勿噴，自尊心有點強。

      我覺得可以圍繞這幾點去做，按順序排的哈！

     執行力《 市場定位--產品--店鋪風格--客戶體驗--營銷--優化》

      市場定位

       即把你所銷售的產品安放到一個最合適的類目，然后在這個類目里面與競爭者予以區別，從而樹立自己品牌的形象，取得有利的競爭地位。

      產品

      1.這里的產品不單單只是商品那么簡單，但是首先需要談到就是商品質量，不管你有多么牛X，商品質量不行是不可能有將來的（商品質量會牽出很多的問題如：差評丶評分拉低丶回頭客--搜索排序丶無法參加活動等等）。2.產品定位：當我們有了高質量的產品之后我們就要找我們的目標消費者是那些人，或者說你的產品能解決顧客什么樣的需求，有什么功能與特點（淘寶指數等查詢：客戶喜歡什么款式的產品，什么樣的價格，什么樣的包裝，什么樣的服務，是男人多還是女人多，是哪里的人多，什么年齡段的人多，消費水平是哪個等級，這些人會在什么時候消費等等，從而與其它競爭對手區別開來）。

     店鋪風格

     天貓丶淘寶購物的消費者購物時，都會留意一下店家的店鋪裝修。要給顧客留一個深刻的印象，那你的店鋪風格就要與同行業的競爭者不一樣，獨特的店鋪風格也會給你的品牌形象加分。同時也要結合店鋪的產品來定，并且產品描述的風格要與店鋪整體風格差不多。

      客戶體驗

      這是一個很重要的環節，它涵蓋了以上的內容。如果我是一個顧客我是怎么來到你的店鋪（如直通車），是什么吸引了我（那種圖真好看，上面的內容說到我心坎里去了），我來到你的店之后看了些什么停留了多長時間（這個產品的功能真不錯，還有一些附加功能，不錯不錯，多看一下；哇！這家店的其它東西漂亮的，再看看有什么我需要的），然后覺得東西不錯但是有些不了解的地方（剛剛那個東西還有些小問題沒有寫上去，我得問問客服），我找客服咨詢（客服非常熱情，態度也非常好，不厭其煩），我了解了產品是我想要的（決定購買了），我能得到什么樣的優惠（咦！他們家還可以領券哦！領券買），我能用幾種付款方式（還可以使用信用卡，方便）。付款之后我我的地址會不會錯（客服MM給我發來了地址確認信息，想的真周到），我能不能在我意料之前收到貨（沒想到是順風--沒想到是申通2天就收到貨了），收到貨時快遞服務態度好不好（快遞大哥今天肯定撿錢了，送到家門微笑奉上），是不是有意外驚喜的贈品（額！還有贈品呢！沒跟我說過呀！）。在使用的過程中我會不會遇到是沒問題（剛剛裝好，額！這個怎么玩呢！），要不要給我打個電話讓我知道怎么使用，有哪些注意事項（喂喂！先生：您在XX旗艦店買的。。。。。。是這樣使用的。。。。。注意不要。。。。。。有什么問題隨時電話我們哦！祝您生活愉快！）。（媽呀！這家店真心不錯啊！必須五星加20字好評。6個月后使用這個東西的時候我還是會想起這家店與以前使用過其他同類商家的不同之處。）

       括號里面的就是一個買家簡單完整順利的購物體驗！沒有說得特別詳細，自己去理解！大概內容包括（產品圖片--店鋪裝修風格--描述--好評--DSR三項服務--實惠--意外驚喜--完整的售后）

       營銷

      各種定位好了，產品質量也沒問題了，人員也都到位了，裝修，描述也OK,只欠東風了。關于營銷我理解為推廣吧！這個說來也話長，就簡單說有哪些吧！直通車--鉆展--淘寶客（第三方平臺）--淘寶/天貓活動（主題活動）--聚劃算 --微博--論壇。自己擅長那種用哪種！

      但是對于一個新開店店鋪來說，應該是這樣的（非超低單價商品運營），開業不需要上太多的產品，容易滯銷，選擇有競爭力的主推款，10天左右*到20筆左右，保證全店商品1個月至少3個銷量，然后開始推廣，可以選擇--直通車--淘寶丶天貓活動--微博--空間這些推廣。主選直通車（2位數銷量選擇長尾詞，3位數選擇精準詞，4位數選擇廣泛詞）！等有銷量在使用鉆展，上聚劃算等等！

     優化

     這個也長話短說吧！可根據后面的觀察來優化。包括（產品--SEO--裝修--描述--直通車--包裝）這是一個不斷循環做的事情，不可不知！

     好吧！最后說一下最關鍵的三個字《執行力》沒有執行力--一切等于零！

     只懂這些，獻丑了！有什么不到位的請大家踴躍發言！我也可以學習學習。謝謝！