我是個(gè)文明的賣(mài)家，卻總是碰到一些粗魯?shù)馁I(mǎi)家，我越是文弱，他們就越是張揚(yáng)跋扈，拿好評(píng)來(lái)威脅，這個(gè)虛擬充值實(shí)在是搞的我頭大啊！ 

     在淘寶做虛擬充值一個(gè)多月了，剛開(kāi)始那幾天沒(méi)人光顧，每天一個(gè)訂單也沒(méi)有心里別說(shuō)多著急了。然后我左思右想終于做了一個(gè)決定：虧本銷售，不賺錢(qián)但求賺信譽(yù)。我就把北京移動(dòng)50元虧本賣(mài)了，進(jìn)價(jià)49.45，我就賣(mài)48.99元。虧本圖個(gè)人氣，就在我賣(mài)了一個(gè)月之后，也就是前幾天剛升鉆就遇到一個(gè)特別不可思議的買(mǎi)家。他購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)移動(dòng)50元的話費(fèi)充值，之后沒(méi)多久就投訴申請(qǐng)退款，說(shuō)沒(méi)有充值到賬。然后，我第一時(shí)間去后臺(tái)查詢了一下（注：我用的是淘寶充值平臺(tái)），訂單顯示充值成功，我就把這個(gè)消息反饋給賣(mài)家，可買(mǎi)家就是不聽(tīng)；我就打電話給他和他好聲好氣的說(shuō)，向他解釋我這邊查詢充值成功可能是充值高峰區(qū)充值移動(dòng)系統(tǒng)反應(yīng)緩慢的問(wèn)題讓他稍等一下。他也同意了，可沒(méi)過(guò)幾天，他又申請(qǐng)退款還是充值未到賬，我開(kāi)話費(fèi)充值一個(gè)月了也沒(méi)有這樣的情況發(fā)生，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，一邊安撫他一邊求助供應(yīng)商。供應(yīng)商出了一個(gè)主意：讓他把充值號(hào)碼當(dāng)日的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)記錄截圖過(guò)來(lái)。我把這個(gè)消息通知到買(mǎi)家后，他沒(méi)多久就取消退款。然后說(shuō)太晚了：還問(wèn)我想不想要好評(píng)！

    當(dāng)時(shí)我心里就很惱火，什么人呀。我賣(mài)一個(gè)話費(fèi)一毛錢(qián)沒(méi)賺，還虧了幾毛，再攤上這么一個(gè)無(wú)恥的買(mǎi)家，我當(dāng)時(shí)心里就有千萬(wàn)只草泥馬飛馳而過(guò)。我努力讓自己淡定下來(lái)，安慰自己：作為一個(gè)淘寶賣(mài)家沖動(dòng)解決不了任何問(wèn)題，我忍住心中的怒火強(qiáng)忍著，給他發(fā)了一個(gè)關(guān)心的問(wèn)候。結(jié)果第二天就給我一個(gè)差評(píng)，還說(shuō)早點(diǎn)沖上不就好了。沒(méi)辦法，雖然現(xiàn)在淘寶收索已經(jīng)弱化了好評(píng)率，但為了信譽(yù)我還是再一次打電話給他：向他說(shuō)明原因，他就是一句話到賬太晚了，于是我就讓步和他做一個(gè)約定說(shuō)：親，你說(shuō)我們?cè)捹M(fèi)充值到賬時(shí)間晚，親只要能將親充值的號(hào)碼充值當(dāng)日的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)記錄截圖發(fā)過(guò)來(lái)，我們這邊核實(shí)后會(huì)返現(xiàn)十元到親的支付寶賬戶。然后他同意了，我滿懷期望的等待他，可是一天兩天過(guò)去了評(píng)價(jià)還是沒(méi)有變。現(xiàn)在不但生氣還很煩，如果他是習(xí)慣差評(píng)師，我絕對(duì)不會(huì)為了一個(gè)差評(píng)就和他妥協(xié)的，我看了他的注冊(cè)時(shí)間，是2014年6月1日注冊(cè)的，您說(shuō)我該打電話給他嗎？該爭(zhēng)取這個(gè)好評(píng)嗎？