關聯營銷是淘寶常見的一個免費推廣方式,有利于提升店鋪訪問深度、間接成交率、客戶黏著度、是提升客單價最有效利器之一。
   可是,根據淘寶對2萬多家店鋪的抽樣調查,其中有做關聯營銷的店鋪超過了72%,而這72%中有89%的賣家對關聯營銷的效果并不滿意。這樣一組數字理 所當然的讓大多數人感到困惑了,雖然作為淘寶賣家,大多數都明白,店鋪的關聯營銷是必須做的,也一定會有一些效果的,但是遺憾的是,89%的淘寶賣家不知 道如何才能做出更好的效果來。
  很明顯,這部分賣家沒有找到關聯營銷的技巧所在,甚至,很多賣家都只是在做一些簡單的寶貝堆砌工作,而這種行為,不僅是浪費流量,更多的反而是增加了導購的盲目感。


那么,如何設置關聯寶貝才會更有效果呢?怎樣的關聯營銷系統,才能提高寶貝的成交率、店鋪訪問深度呢?
  這里就說說淘寶關聯營銷中的三個關鍵點:


一、合適的形式與選款方法
   1、同類推薦形式
  1)可用主題:您可能還喜歡、同類熱銷寶貝、相關寶貝等等。
  2)見效指數:五星。因為買家大多數情況下是沖著他們喜歡的功能點、屬性而點擊一個寶貝進入詳情頁,越是接近他們的購買目標,關聯銷售的幾率越高。
  3)選款方法:首先把功能相同的寶貝相關聯,例如:在“無袖羊毛背心”這款寶貝下,推薦其他幾款“無袖羊毛背心”,在“純棉長袖襯衫”這款寶貝下,推薦其他幾款“純棉長袖襯衫”;其次產品屬性要相同或相近,例如:紅色米奇拎包-紅色拎包、1.2米咖啡色辦工桌-1.2米深色辦公桌;最后價格要相當,例如:39元的打底褲-20-50元之間的打底褲、128元的潔面乳-100-150之間的潔面乳、380元的羽絨服-300-500之間的羽絨服。
  一般而言,推薦寶貝的價格與主寶貝相比,有一定的上下浮動對銷售影響不大,但要注意一個細節,低價格的產品中,推薦比之更低價的寶貝為主,向上浮動的幅度盡量小。
  中等價格的產品中,偏低和偏高的產品數量差不多為好,價格浮動可以比底價產品大一些。
  高價格產品中,推薦價格偏低的寶貝數量不宜太多,而以偏高的產品為主,因為能接受這種價格水平的買家更追求品質和虛榮心,所以適當把利潤空間提高一點,價格浮動也可以大一些。


   2、搭配賣形式
  1)可用主題:搭配套餐、搭配減價、搭配折扣、加X元換購等等。
  2)見效指數:四星。主要通過對相同生活場景的想象與運用,推薦買家可能會同時購買的寶貝,成倍地提高信譽和客單價。
  3)選款方法:首先盡量把功能互補的產品相關聯,例如:【毛衣-圍巾-帽子】、【文胸-系帶-收納盒】、【水族箱-過濾器-打氧棒-硝化菌】等等;其次給予一定的價格刺激,例如:選擇套餐中的任意兩件享受八折優惠,購買套餐全部產品享受七折優惠同時包郵等等。但要確保有一定的利潤空間。


   3、熱銷推薦形式
  1)可用主題:熱銷排行、熱賣推薦、HOT搶購、鎮店之寶、限時秒殺、團購等等。
  2)見效指數:四星。
  3)選款方法:首先要以功能相同或相近為大前提,其次要有一定的銷量支撐。例如在銷量偏低的寶貝中,推薦幾款同類下銷量較高的產品,同時也可以給予一定的價格刺激。


  4、好評推薦形式
  1)可用主題:好評寶貝推薦、好評展臺、口碑產品推薦等等。
  2)見效指數:四星。
  3)選款方法:首先要以功能相同或相近為大前提,其次要有一定的好評支撐。例如在評價偏低的寶貝中,推薦幾款同類下評價很好、分數較高的產品,同時也可以給予一定的價格刺激。
  這種方式與【熱銷推薦】一樣,都屬于在沒有優勢的寶貝中推薦有優勢的產品,做到取長補短、轉移買家視線,流量不浪費。


   5、情感嫁接形式
  1)可用主題:別忘了給父親也帶上、別忘了偉大的母親、親您的孩子可能正需要等等。
  2)見效指數:三星。
  3)選款方法:首先要立足于家人之間的情感聯系,例 如新婚夫婦買電視機、冰箱等大家電,可以在寶貝中推薦幾款小家電,噱頭為“親,天冷了,別忘記關心一下父母哦”,然后放一些取暖器、凈水器之類的小電器。 再例如母嬰店鋪,可以在多功能上衣的寶貝描述中推薦幾款孩子的尿褲、奶瓶、紙巾等產品。再例如珠寶首飾店鋪,可以在結婚鉆戒中推薦幾款黃金小首飾,作為新 婚夫妻感謝母親的禮物。其次要注意一定的價格層次,主寶貝價格偏高,推薦寶貝價格偏低,這樣更容易見效。
  當然,這種形式比較適合于部分行業,對于某些行業而言可能很難找到這樣的噱頭。


二、推薦寶貝數量控制
  一般而言,數量控制在6-9款比較合適,多了會引起買家反感,過猶不及。對于女裝類店鋪而言,還有被降權的風險,如果在描述上方推薦過多的寶貝,或者占用太大的篇幅,可能會影響搜索排名。當然了,這對于其他類目的店鋪沒有風險。
  搭配賣的形式,寶貝數量可能更少一些為好,2~4款為宜。


三、發布展示位置
  【寶貝一一對應】效果最好
  就是以每一款寶貝為主寶貝,分別去選擇一組專門為它而推薦的寶貝,這就是所謂的精準關聯營銷了。
  【類目一一對應】效果其次
  就是以一個類目的寶貝為主寶貝,在這個類目下,所有寶貝中,都推薦同一組關聯寶貝。這種展示效果肯定比不上第一種了,會大打折扣的。目前大約有10%的買家采用這種方式。
  【全店統一】效果最差
  就是在全店所有寶貝中都推薦同一組關聯寶貝,因為這種方法最簡單快捷,所以80%以上的賣家都在采用,但是這也是為什么我們開篇說有那么多賣家覺得關聯營銷沒效果的根本原因。
  從此以后,希望大家徹底摒棄這種方式。


四、客道精靈工作臺中,關聯產品推薦個人小技巧

  大家可以根據寶貝的特征給寶貝設置標簽,每一個寶貝對應五個以內標簽為佳,然后根據同類標簽顯示的關聯產品推薦給買家,例如:熱賣、短袖、暖色調等等這類標簽,這樣利用插件關聯產品的時候,就很快能找到相關的產品了。

    

  

   

                              后臺直接設置關聯,點擊關聯產品,發送鏈接推薦給買家

 

同時,還可以給每一款產品編輯相關的知識,這樣也可以根據寶貝的相關知識來關聯產品,在推薦關聯產品的時候,也能第一時間把這款產品的知識介紹給客戶知道,以顯示專業性,有助于轉化率的提高。

 


 

內容來源: 客道學院幫派       客道精靈  整理